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服务领先品牌 | 德施曼斩获2021(第五届)中国客户服务节“优秀服务品牌百佳榜”
发布时间:2021-05-21 信息来源:德施曼 浏览次数:2200

5月20日,由中国信息协会主办的2021(第五届)中国客户服务节在重庆隆重举办。德施曼与华为、阿里巴巴、腾讯、联想、中通、小米、OPPO等各大行业领军品牌获评2021(第五届)中国客户服务节“优秀服务品牌百佳榜”。

中国客户服务节作为全体客服人的节日,5年来已成为提升客服人职业定位与社会价值,展现客服人与客户联络中心行业专业度最权威的平台。

据悉,本次“优秀服务品牌奖(百佳榜)”是2021年(第五届)中国客户服务节首次发布的奖项,该榜单发布由中国客户服务节组委会牵头发起,联同权威调查机构、行业专家共同评审,结合企业公开信息、第三方调研信息和专家组评审结果,从服务品牌认知、服务品牌建设、服务品质水平、服务竞争优势等指标进行最终评定。

 

众所周知,智能锁产品不是一锤子买卖,对服务的要求极高。作为国内少有的集研发、生产、销售、服务为一体的智能锁品牌,德施曼较早形成了专业的自有服务体系,依托全国6000多家自有服务网点,覆盖全国99%的区域。


同时在用户口碑方面,目前多数智能门锁企业仍委托第三方上门服务,好的售后体验往往带有运气性时,施曼始终依靠自有的专业服务体系,以优质高效的服务守护用户的品质生活。免费安装、独创的2小时上门“快又好”售后服务体系、多走一步等等一系列服务标准和细节,获得了数百万户家庭的满意和认可。让用户体验优质服务的同时,也深刻感受到德施曼服务所带来的温暖关怀。

 

感谢“2021年(第五届)中国客户服务节”专家评委对德施曼服务的高度肯定!未来,德施曼将继续加强用户服务体验,以用户为中心,在持续创新产品、技术、品质等核心实力,为用户提供满意的高质量智能锁的同时,致力于打造全球家庭信赖的高效、品质、温暖的服务品牌。

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